Contract per locatie
Leg diensten, frequentie, afspraken en uitzonderingen vast waar het werk plaatsvindt.
Terugkerend werk per locatie
Terugkerend werk per locatie plannen, controleren en factureren.
Wanneer dezelfde werkzaamheden iedere week, maand of periode terugkeren, moet niemand afhankelijk zijn van losse agenda-afspraken of geheugen om te weten wat waar en wanneer moet gebeuren.
Kort antwoord
Maak contractafspraken uitvoerbaar per locatie en frequentie.
SolvCRM+ koppelt klantlocaties, contractregels, frequenties, medewerkers, checklists, kwaliteitscontroles, uren, meerwerk en facturatie. Zo wordt terugkerend werk vanuit de afspraak gestuurd in plaats van handmatig nagebouwd.
In de dagelijkse uitvoering
Welke informatie in dit werkproces bij elkaar moet blijven.
Periodieke planning
Bereid terugkerende werkzaamheden vanuit de contractafspraken voor.
Checklist en kwaliteit
Laat uitvoering en kwaliteitscontrole aantoonbaar terugmelden.
Meerwerk en facturatie
Scheid contractwerk van extra werkzaamheden en houd beide factureerbaar.
Herkenbare situatie
Terugkerend werk vraagt om vaste afspraken én dagelijkse flexibiliteit
Iedere locatie heeft eigen frequenties, instructies of kwaliteitsafspraken.
Uitval van een medewerker vraagt snel om vervanging in de planning.
Checklists en afwijkingen moeten per locatie terug te vinden zijn.
Meerwerk buiten het contract moet apart geregistreerd en gefactureerd worden.
Pijnpunt
Terugkerend werk wordt kwetsbaar zodra de planning handmatig wordt bijgehouden.
Een gemiste afspraak, ziekte of locatieverandering veroorzaakt direct extra afstemming wanneer contract, planning en uitvoering niet aan elkaar gekoppeld zijn.
De planner moet dan controleren wat bij iedere locatie hoort en wie het kan overnemen.
SolvCRM+ maakt de afspraak onderdeel van de operationele planning en houdt uitvoering en historie per locatie bij.
- Frequenties en werkzaamheden centraal vastleggen
- Vervanging plannen zonder opdrachtinformatie kwijt te raken
- Uitvoering terugmelden via checklist of werkorder
- Historie per locatie beschikbaar
Meerwerk en kwaliteit
Maak afwijkingen zichtbaar zonder de periodieke basis te verstoren.
Niet iedere activiteit valt binnen de vaste afspraak. Extra werk, incidenten en kwaliteitsafwijkingen moeten apart herkenbaar blijven.
Medewerkers kunnen bevindingen en extra werkzaamheden registreren tijdens de uitvoering.
Kantoor kan ze daarna beoordelen, opvolgen en indien van toepassing apart factureren.
- Meerwerk apart registreren
- Foto’s en bevindingen toevoegen
- Kwaliteitscontrole aan locatie koppelen
- Periodieke facturatie vanuit contractafspraken
Locatievoorbeeld
Een periodieke opdracht moet vandaag door een andere medewerker worden uitgevoerd.
De werkzaamheden, locatie-instructies en checklist blijven hetzelfde; alleen de geplande medewerker verandert. De vervanger ziet direct wat op die locatie moet gebeuren.
- 01
Periodieke opdracht staat klaar vanuit de contractafspraak.
- 02
Planning wijst een beschikbare medewerker toe.
- 03
Uitvoering en kwaliteitscontrole worden op dezelfde opdracht vastgelegd.
Resultaat
Vervanging verandert niet de inhoud of traceerbaarheid van het overeengekomen werk.
Proces in SolvCRM+
Zo wordt periodiek locatiewerk planbaar, controleerbaar en herhaalbaar.
Contractafspraak, planning, uitvoering en kwaliteitscontrole vormen één terugkerende cyclus.
- 01
Contract
Leg locaties, diensten, frequenties en afspraken vast.
- 02
Planning
Bereid werkzaamheden per periode en locatie voor.
- 03
Toewijzing
Plan medewerker of team met de juiste opdrachtinformatie.
- 04
Uitvoering
Registreer uren, checklist, afwijkingen, foto’s en meerwerk.
- 05
Kwaliteit
Controleer uitgevoerde werkzaamheden en open acties.
- 06
Facturatie
Verwerk contractwerk en goedgekeurd meerwerk in de administratieve afronding.
Veelgestelde vragen
Vragen uit de dagelijkse praktijk.
De exacte mogelijkheden hangen af van de gekozen modules, inrichting, koppelingen en eventuele maatwerkuitbreidingen.
Kunnen werkzaamheden per klantlocatie verschillen?
Locaties kunnen met hun eigen afspraken, documenten en uitvoeringsinformatie binnen het klantdossier worden beheerd.
Kan periodiek werk vanuit een contract worden voorbereid?
Frequenties en contractafspraken kunnen als basis dienen voor terugkerende opdrachten en planning.
Kan meerwerk buiten het vaste contract apart worden geregistreerd?
Extra werkzaamheden kunnen tijdens uitvoering apart worden vastgelegd zodat ze zichtbaar blijven voor beoordeling en facturatie.
Kan kwaliteitscontrole per locatie worden vastgelegd?
Ja. Digitale formulieren, checklists en werkorders kunnen per opdracht en klantlocatie worden ingericht en als historie bewaard.
Uw eigen proces als uitgangspunt
Bekijk hoe SolvCRM+ uw huidige werkwijze kan verbinden.
Gebruik een echte aanvraag, offerte, order, project of werkbon in de demo. Dan wordt direct zichtbaar waar gegevens kunnen doorlopen en welke handmatige overdrachten kunnen verdwijnen.