Papier of PDF komt later
De uitvoering is gereed, maar de werkbon bereikt kantoor pas uren of dagen later.
Procesverbetering
Laat een afgeronde werkbon direct beschikbaar zijn voor kantoor.
Zolang werkbon, foto’s, uren, materiaal of handtekening niet binnen zijn, wachten voorraad, controle, vervolgplanning en facturatie.
Kort antwoord
Hoe maakt SolvCRM+ de werkbon direct bruikbaar voor controle, vervolgwerk en facturatie?
SolvCRM+ laat de werkorder op locatie digitaal afronden zodat uitvoeringsgegevens direct beschikbaar zijn voor de volgende processtap.
Van losse stap naar verbonden proces
Welke verbindingen het meeste handwerk uit de overdracht halen.
Bewijs zit verspreid
Foto’s, opmerkingen en handtekening staan vaak buiten de werkbon.
Administratie voert opnieuw in
Uren en materialen moeten na ontvangst nog worden overgenomen.
Digitale afronding
SolvCRM+ maakt de complete werkorder direct beschikbaar na gereedmelding.
Herkenbare situatie
Een werkbon is pas waardevol als de volgende stap hem direct kan gebruiken
Werkbonnen worden aan het einde van de dag of week ingeleverd.
Foto’s en opmerkingen staan in aparte berichten.
Materiaal en uren worden opnieuw ingevoerd door administratie.
Facturatie wacht totdat de werkbon compleet is.
Waarom de vertraging ontstaat
De werkbon is vaak de ontbrekende schakel tussen uitvoering en administratie.
Zolang kantoor niet beschikt over een complete terugmelding, kunnen voorraad, vervolgplanning en facturatie niet betrouwbaar verder.
Een digitale werkorder verzamelt de uitvoeringsgegevens op het moment dat ze ontstaan.
De medewerker rondt de opdracht af met de informatie die kantoor nodig heeft voor controle.
- Uren en materiaal op locatie
- Foto’s en formulieren bij de opdracht
- Afwijkingen en meerwerk vastleggen
- Directe gereedmelding
Na gereedmelding
De volgende afdeling hoeft niet opnieuw te beginnen.
Een complete digitale werkbon is direct bruikbaar voor controle en financiële afronding.
Voorraadmutaties en materiaalverbruik kunnen vanuit de opdracht worden verwerkt.
Wanneer vervolgwerk nodig is, blijft de bevinding beschikbaar voor planning en klantcommunicatie.
- Controle op volledigheid
- Voorraad en nacalculatie aansluiten
- Vervolgwerk vanuit bevinding
- Snellere factuurvoorbereiding
Directe afronding
De medewerker rondt de opdracht af voordat hij de locatie verlaat.
De digitale werkbon bevat alle informatie die kantoor nodig heeft om verder te gaan.
- 01
Uitgevoerde werkzaamheden en tijd worden vastgelegd.
- 02
Materialen, foto’s en eventuele afwijkingen worden toegevoegd.
- 03
Gereedmelding maakt de opdracht direct beschikbaar voor controle.
Resultaat
De administratieve verwerking hoeft niet te wachten op papier, foto’s of losse terugkoppeling.
Proces in SolvCRM+
Zo is een afgeronde werkbon direct bruikbaar voor de volgende afdeling.
De medewerker vult de uitvoeringsgegevens aan voordat de opdracht wordt gereedgemeld.
- 01
Werkorder openen
De medewerker ontvangt de actuele opdracht, locatie en instructies.
- 02
Uitvoering registreren
Uren, materiaal, foto’s, formulieren en afwijkingen worden toegevoegd.
- 03
Compleet maken
Eventueel meerwerk en openstaande punten worden vastgelegd.
- 04
Gereedmelden
De digitale werkbon komt direct beschikbaar voor kantoor.
- 05
Verder verwerken
Controle, voorraad, vervolgplanning en factuurvoorbereiding kunnen aansluiten.
Veelgestelde vragen
Vragen bij het verbeteren van deze werkwijze.
De exacte mogelijkheden hangen af van de gekozen modules, inrichting, koppelingen en eventuele maatwerkuitbreidingen.
Kan een digitale werkbon op smartphone of tablet worden ingevuld?
Ja. SolvCRM+ ondersteunt mobiele verwerking van werkorders voor medewerkers op locatie.
Kunnen foto’s en documenten bij de werkorder worden opgeslagen?
Ja. Werkorders kunnen uitvoeringsinformatie en documenten bij dezelfde opdracht bewaren.
Kunnen uren en materiaal direct worden geregistreerd?
Ja. Tijd en materiaal kunnen tijdens de uitvoering aan de werkorder worden toegevoegd zodat kantoor deze gegevens direct kan controleren.
Kan een afgeronde werkbon vervolgwerk starten?
Ja. Bevindingen of openstaande punten kunnen worden gebruikt om nieuwe taken, werkorders of vervolgacties voor te bereiden.
Uw eigen proces als uitgangspunt
Bekijk hoe SolvCRM+ uw huidige werkwijze kan verbinden.
Gebruik een echte aanvraag, offerte, order, project of werkbon in de demo. Dan wordt direct zichtbaar waar gegevens kunnen doorlopen en welke handmatige overdrachten kunnen verdwijnen.