Geen nieuwe losse toepassing voor iedere uitzondering. Richt de bestaande modules in op uw dienstverlening en ontwikkel alleen waar uw werkwijze afwijkt.
Software op maat voor dienstverleners combineert bestaande CRM-, planning-, werkorder- en administratiemodules met gerichte uitbreidingen. De ontwikkelscope en kosten worden vooraf overeengekomen.
Een servicebedrijf kan vaste contractbezoeken uitvoeren en daarnaast spoedopdrachten aannemen. Bij contractwerk is de facturatie vaak anders dan bij losse uren. Wanneer offertes, planning en werkbonnen niet op elkaar aansluiten ontstaan handmatige correcties.
Breng daarom drie routes apart in beeld: contractwerk, incidentele opdracht en meerwerk. Gebruik zoveel mogelijk dezelfde klant, locatie, medewerker en registratie, met aparte goedkeurings- of facturatieregels per route.
We beginnen bij een bestaand proces en toetsen de standaardinrichting. Voor ontbrekende velden, uitzonderingen of koppelingen volgt een calculatie. Structurele optimalisaties kunnen via een ontwikkelbundel met afgesproken capaciteit worden ingepland.
Een servicebedrijf kan vaste contractbezoeken uitvoeren en daarnaast spoedopdrachten aannemen. Bij contractwerk is de facturatie vaak anders dan bij losse uren. Wanneer offertes, planning en werkbonnen niet op elkaar aansluiten ontstaan handmatige correcties.
Breng daarom drie routes apart in beeld: contractwerk, incidentele opdracht en meerwerk. Gebruik zoveel mogelijk dezelfde klant, locatie, medewerker en registratie, met aparte goedkeurings- of facturatieregels per route.
We beginnen bij een bestaand proces en toetsen de standaardinrichting. Voor ontbrekende velden, uitzonderingen of koppelingen volgt een calculatie. Structurele optimalisaties kunnen via een ontwikkelbundel met afgesproken capaciteit worden ingepland.
Een serviceovereenkomst regelt support en afgesproken dienstverlening. Ontwikkelwerk wordt niet automatisch onderdeel van een SLA of een standaardlicentie.
Geen nieuwe losse toepassing voor iedere uitzondering. Richt de bestaande modules in op uw dienstverlening en ontwikkel alleen waar uw werkwijze afwijkt.
Leg de informatie vast bij hetzelfde dossier of dezelfde opdracht.
Controleer uitzonderingen en de bron van de gegevens.
Gebruik bestaande modules voordat een uitbreiding wordt ontwikkeld.
Bevestig rollen en verantwoordelijke medewerkers.
Verwerk de stap met controle op status en volledigheid.
Bewaar resultaat en vervolgactie bij het oorspronkelijke dossier.
De exacte mogelijkheden hangen af van de gekozen modules, inrichting, koppelingen en eventuele maatwerkuitbreidingen.
Nee. Bestaande SolvCRM+-modules vormen het uitgangspunt voor de inrichting.
Na inventarisatie volgt een voorstel met calculatie of een expliciet overeengekomen aanpak op basis van nacalculatie.
Gebruik een echte aanvraag, offerte, order, project of werkbon in de demo. Dan wordt direct zichtbaar waar gegevens kunnen doorlopen en welke handmatige overdrachten kunnen verdwijnen.
Stel uw vraag of vraag een offerte aan. Uw eventuele scanuitkomst gaat mee met uw aanvraag.